金融商品の販売等に際して、各種法令等を遵守し、適正な販売等に努めます。
・金融商品の販売等にあたり、保険業法、金融商品の販売等に関する法律、消費者契約法及びその他各種法令等を遵守して参ります。
・お客様に商品内容を正しくご理解いただけるように説明内容や説明方法を創意工夫し、適正な販売・勧誘活動を行って参ります。
商品に関するお客様の知識・経験、購入目的、財産状況等の必要な事項を総合的に勘案し、お客様の意向と実情に応じた金融商品の販売等に努めます。
・保険販売法においては、お客様を取り巻くリスクの分析やコンサルティング活動等を通じて、お客様の意向と実情に沿った適切な商品設計、販売・勧誘活動を行って参ります。
・特に、市場リスクを伴う投資性商品については、そのリスクの内容について適切な説明に努めます。
・お客様に関する情報については、適正な取扱いを行い、お客様の権利利益の保護に配慮して参ります。
お客様への商品説明等については、販売・勧誘形態に応じて、お客様本位の方法等の創意工夫に努めます。
・販売・勧誘活動にあたっては、お客様の立場に立ち、時間帯や勧誘場所について十分に配慮して参ります。
・お客様に商品についての重要事項を正しくご理解いただけるよう工夫し、販売形態に応じて適切な説明に努めます。
お客様のご意見等の収集に努め、お客様の満足度を高めるよう努めます。
・お客様からのお問い合わせには、迅速・適切・丁寧な対応に努めます。
・万が一保険事故が発生した場合には、保険金等のご請求手続きにあたり適切な助言をして参ります。
・お客様のご意見・ご要望を販売活動に生かしてまいります。
- 連絡先
- 株式会社保険プランナーギネス 〒560-0023大阪府豊中市岡上の町4丁目3−41 TEL.
06-6844-0125 FAX. 06-6844-0126
e-mail. info@ginesu.com