お客様の声 - 株式会社保険プランナーギネス

お客様の声infomation provision

お客様からご意見・ご感想を頂戴しましたのでご紹介させていただきます。

　【お褒め】　茨木市　法人　賠償責任保険

急ぎの保険加入が必要だったので問い合わせをしたところ、メールや電話にて迅速に対応いただき契約ができました。事業用の保険はネット保険等の簡単な手続き方法がないためすぐ手続きできて良かったです。

　【お褒め】　大阪市在住　個人男性　自動車保険

自動車保険でお世話になってます。自転車に乗るので人身傷害交通乗用具事故補償をすすめてもらい付帯しました。その後、自転車で事故に遭いケガを負ったが治療に保険が適用されたので本当に助かりました。

　【ご指摘】　豊中市在住　個人男性　火災保険

満期の案内が送られてきたが書類の字が小さくて読めない。大きい字にできないのか。
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ご対応：口頭でのご説明に加え、ご希望の場合は書類を拡大コピーして読めるものをご準備することにしました。

　【お褒め】　吹田市在住　個人事業主　賠償責任保険

事業賠償責任保険に示談サービスがないことを聞いてはいたが代理店のフォローなしで対応は難しいと実感しました。

　【ご指摘】　豊中市在住　個人女性　火災保険

登録口座を変更したいと思いネットでの登録方法を案内されたが難しくてスマホで登録できない。
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ご対応：ネット口座登録の利点をご説明しご理解頂いたうえで、書面での口座登録もご案内しました。